FAQ

 1. Înregistrare pe site

Este necesar să creați un cont  pe www.depozituldearta.ro iar ulterior să vă  autentificați
Cu ajutorul contului personal, puteți beneficia de mai multe adrese de livrare și nu veți fi nevoit de fiecare dată să  reintroduceți detaliile privind livrarea comenzilor. Confidențialitatea datelor și informațiilor personale este foarte importantă pentru noi, doar d-voastră și administratorii magazinului www.depozituldearta.ro au acces la acestea. Detalii suplimentare despre abordarea noastrăreferitor la acest subiect, puteți accesala secțiunea Confidențialitate.

2.   Alegeți categoria GRAFICA, PICTURA sau SCULPTURĂ, in functie de preferintele d-voastra

Meniul de pe bara superioară vă oferă posibilitatea  alegerii tipul de obiect de artă pe care îl doriți. Cele 3 categorii actuale sunt Grafica, Pictura si Sculptura.

  3. Navighați către obiectul de artă dorit

Aveți totodată la dispoziție filtre de prețuri sau ordonări după titlu/denumire ori preț ori poți parcurge toate operele la rând, accesând, după caz, descrierile cu fișă de autor, fișă tehnică și caracteristicile obiectului.
Pagina noastra de Facebook., ofera de asemenea optiunea Achizitiei  cu link direct spre magazinul www.depozituldearta.ro

4. Coșul d-voastră de cumpărături

Dacă ați selectat unul sau mai multe produse în coșul de cumpărături, puteți finaliza comanda sau ai puteti oricand revizui lista de achizitii.

 5. Adresa de facturare și modalități de plată

Odată ce ati ajuns la livrarea pachetului, puteti  alege modalitatea prin care ajungeti în posesia comenzii și respectiv , modalitatea de plată preferată.
Plata în magazin –aveți posibilitatea să plătiți numerar sau prin virament bancar, în momentul în care doriți să ridicați direct obiectele de arta achizitionate, direct la sediul DEPOZITUL DE ARTA, Cluj-Napoca, str. 11 Octombrie nr.2.

Plata Ramburs – plata la curierul TNT Romania (partenerul nostru) la momentul recepţionării produselor şi a facturii.

Plata prin OP – plata se va realiza la cerere, in baza unei facturi proforme emise dupa realizarea Comenzii. Datele de virament sunt:  în cont Beneficiar DEPOZITUL DE ARTA SRL,
   Cluj—Napoca, str.11 Octombrie nr.2
   CUI 41857880, J12 / 4262 /05.11.2019
   IBAN RO31BTRLRONCRT0527637001 (RON)
   IBAN RO78BTRLEURCRT0527637001 (EUR)
   SWIFT / BIG BTRL RO22
   Banca Transilvania, Sucursala Cluj-Napoca

 6. Confirmarea comenzii

Veți primi un mesaj pe adresa de mail introdusă la înregistrarea contului personal cu toate detaliile produselor comandate. Ulterior, administratorii magazinuluiDepozituldearta.ro vă vor contacta telefonic pentru a vă furniza informații confidențiale, actualizate în timp real, privind stadiul în care se află comanda plasată. 
Confirmarea telefonică se va face în cel mai scurt timp, respectând programul de funcţionare al Depozitului de arta ( L – S, 9.00-18.00)

 7. Livrarea, transportul

Produsele comandate pot fi ridicate fie direct de la sediul Depozitului de arta, Cluj—Napoca, str.11 Octombrie nr.2
fie prin intermediul curierului partener TNT Romania.
După  efectuarea platii, comanda va fi livrată în cel mai scurt timp: 1 zi -în Cluj, 3 zile - în țară, 6 zile – în exteriorul țării.

8. Exportul obiectelor culturale mobile susceptibile de clasare

Pentru livrarea în străinătate a operelor de artă susceptibile de clasare este posibil să fie nevoie de eliberarea unui Certificat de export, pentru care va fi percepută o taxă de 35 de euro.
În aceste condiții, livrarea se face în termen de 10 zile, iar modalitatea de livrare va fi stabilită de ambele părți prin telefon.

Pentru alte detalii, vă stăm cu plăcere la dispoziție.
Vă mulțumim pentru încredere!